新爽潔室內(nèi)保潔服務2020新標準制定

公區(qū)及室內(nèi)保潔管理

一、目的

為打造公司良好服務形象

二、公區(qū)保潔管理內(nèi)容注意：

　　公區(qū)地面、窗臺、玻璃；洗手間、樓梯；以及公區(qū)垃圾桶的清理，公區(qū)代表著集團公司的形象，所以做好公區(qū)清潔和維護有著特別重要的意義。

三、每日公區(qū)內(nèi)容

　?。?）公區(qū)門及旁門的擦拭，照明開關、燈飾保持干凈沒有手印；

　?。?）公區(qū)外樓道的清潔維護，窗臺的清潔；做到地面無異物；

    （3）公區(qū)衛(wèi)生間衛(wèi)生：便池、洗手盆、水池、隔斷板、做到無污垢、無異味、鏡面光亮，物品擺放整齊，洗手間無異味。洗手液每天及時補充，乳液瓶外表干凈；洗手間標示牌清潔不積塵；

　　（4）垃圾桶做到隨時清理；

　?。?）煙灰缸隨時保持干凈，不超過三個煙頭；

　?。?）公區(qū)花盆及時清理落葉，適時澆水；

（7）沙發(fā)座椅擺放整齊，無損壞，無污跡；

（8）地面干凈清爽，有必要可定時打蠟，放防滑標識；

（9）墻面保持無污無塵無劃痕；

四、每日室內(nèi)保潔內(nèi)容

1、 注意事項

（1）房間打掃順序嚴格按照當班管家安排順序；

（2）打掃房間如果關門先敲門；

（3）如客戶在房間盡量滿足要求；

（4）控制清新劑，殺蟲劑計量；

2、清潔項目

（1）地面清潔及局部污漬處理；

（2）門，窗，墻壁，擦拭無灰塵；

（3）房間無垃圾，雜物；

（4）空氣清新無異味；

（5）衛(wèi)生間干爽無水漬，鏡面光亮；

（6）窗簾拉開保持采光良好；

（7）房間設施擺放整齊；

保潔范圍

                                                樓層：